玉溪市赛德电气有限公司 玉溪市赛德电气有限公司是高低压成套电气、电线电缆、五金交电、橡胶制品、机械设备等产品专业生产加工的有限责任公司,公司总部设在云南省玉溪市红塔区明珠路115号,玉溪市赛德电气有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。玉溪市赛德电气有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临玉溪市赛德电气有限公司参观、指导和业务洽谈。 关于主营产品介绍：德力西品牌产品，质量管理：德力西自1995年获得ISO9001：1994质量管理体系认证，1998年、2000年分别通过ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，成为全国首批通过“三认证”的企业。2001年，公司完成了ISO9001：2000质量管理体系的换版认证，率先与国际质量管理体系接轨。2002年完成ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三大管理体系的整合，使质量管理工作跨上一个新高度。2010年，公司完成ISO9001：2008质量管理体系的换版认证。集团所有生产的产品都已获得3C强制性认证,主导产品还分别通过了KEMA、UL、CE、VDE、SEMKO等国外认证。在抓质量管理体系的持续运行工作中，重点抓体系运行的日常考核和体系的内审，抓好纠正预防措施的落实改进，使体系在运行中不断完善、不断提高、不断前进，奔向追求卓越的目标。2005年度荣获质量领域的最高奖项——“全国质量管理奖”。产品质量监督实施二级检查三级稽查制，即各子公司分厂质检员专职检验——分厂质检科长日常抽检——子公司质控部监督抽检——总部质量部及德力西电气有限公司质量部定期监督抽检。现有专职质量管理人员68人，检验员196人。 用户服务：公司以“为客户着想、对客户负责、让客户满意”为宗旨，成立了客户服务中心。该中心是集团与客户的主要沟通渠道，“三包”服务及客户的意见在该中心全权受理。中心下设售后服务部和客户管理部，主要负责客户投诉及咨询的接收、分析、传递和反馈；“三包”产品的受理、鉴定、调换、返修；客户信息的整理、解答、传递、跟踪、处理结果的反馈；监督生产企业对产品质量问题的有效改进；解决客户的技术及疑难问题，帮助用户做好产品选型，介绍产品性能及使用要求，为用户提供必要的技术文件和有关资料；对重点用户进行技术指导、培训，进行质量跟踪，建立用户档案，及时根据用户需求改进产品的性能，不断提高产品质量和服务质量。 质量绩效：通过自身不懈的努力及各相关方的支持，公司质量管理已得到有关方面的认可，先后获得“全国质量管理先进企业”、“全国用户满意企业”、“全国用户满意产品”、“全国机械工业质量管理先进示范企业、质量效益型企业”、“浙江省质量管理奖”、“中国名牌产品”等质量荣誉。 质量没有最好，只有更好，用户满意亦只有起点，没有终点。我们将时刻以顾客满意为中心，继续强化质量管理，努力赶超国内外同行业先进水平，争创中国人自己的国际品牌。